Обработка входящей заявки занимала:
ИИ разбирает входящую почту и заявки с сайта: распознаёт позиции, проверяет наличие, заполняет заказ в 1С. Менеджер только подтверждает — рутинная часть работы исчезла.
Сначала не поверил цифрам в отчёте — пересчитали сами, сошлось.
коммерческий директор, имя — по запросу
- Менеджеров занято разбором
- 3 → 0,5
- Потерянные заявки
- ~7% → 0,4%
- Ручной работы в год
- −1 100 ч
окупилось за 2,5 месяца ✓
по данным 1С и CRM клиента за первые три месяца после запуска